Сервисная политика

 

Периодическое техническое обслуживание

 

  1. Для безотказной работы Автомобиля Hyundai (Хендэ) необходимо регулярно проводить техническое обслуживание (ТО) в соответствии с регламентом приведенным ниже;
  2. Периодическое ТО должно проводиться Авторизованными Сервисными Партнёрами Хёндай (Hyundai);
  3. Максимальное отклонение от установленных интервалов ТО не должно превышать 1000 км или 1 мес. (в зависимости от того, что наступит раньше);
  4. Дата и/или пробег, при которых проводится очередное ТО, определяется путем отсчета соответствующей величины времени и/или пробега со дня начала гарантии на Автомобиль Хёндай (Hyundai) (в зависимости от того, что наступает раньше). Таким образом, существует режим проведения ТО "по времени" и "по пробегу";
  5. В случае, если условия эксплуатации Автомобиля Хёндай (Hyundai) приводят к смене режима проведения ТО "по времени" на режим "по пробегу" или наоборот, то следует руководствоваться принципом, что интервал между ТО в обычных условиях не должен превышать 15 тыс. км пробега или 12 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше;
  6. Рекомендуется заменять масло в трансмиссии автомобиля после каждого погружения соответствующего узла в воду, например, после при преодолении водных преград;
  7. Невыполнение или ненадлежащее выполнение периодического ТО, в том числе, если ТО выполнено не Авторизованным Сервисным Партнёром Хёндай (Hyundai) на момент проведения такого ТО, может повлечь отказ в проведении ремонта по гарантии;
  8. Цены на техническое обслуживание устанавливаются Авторизованными Сервисными Партнёрами Хёндай (Hyundai);
  9. Регламент, указанный в таблице 1 действует для Автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris).
  10. Регламент, указанный в таблице 2 действует для всех импортированных ООО «Хендэ Мотор СНГ» (Дистрибьютором) легковых Автомобилей Хёндай (Hyundai) независимо от даты продажи Автомобиля.

 

Список базовых работ входящих в периодическое ТО

 

Таблица 1 (для Автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris))

 

Пробег 15000 30000 45000 60000 75000 90000 105000 120000
Время 12 24 36 48 60 72 84 96
1 Добавить топливные присадки *1
Каждые 5000 км или 6 месяцев
2 Фильтр очистки воздуха R R R R R R R R
3 Компрессор и хладагент кондиционера воздуха (при наличии) I I I I I I I I
4 АКБ I I I I I I I I
5 Тормозные магистрали, шланги и соединения I I I I I I I I
6 Тормозная жидкость/жидкость привода сцепления (при наличии) I R I R I R I R
7 Тормозные диски и колодки I I I I I I I I
8 Приводные ремни *2 *3 I I I I I I I I
9 Ведущие валы и пылезащитные чехлы I I I I I I I I
10 Система выпуска отработавших газов I I I I I I I I
11 Шаровые шарниры передней подвески I I I I I I I I
12 Топливный фильтр *4   I   R   I   R
13 Топливные магистрали, шланги и соединения       I       I
14 Стояночный тормоз I I I I I I I I
15 Зубчатая рейка рулевого механизма, рычажная передача и пылезащитные чехлы I I I I I I I I
16 Шины (давление и износ протектора) I I I I I I I I
17 Уровень рабочей жидкости в АКПП (при наличии АКПП и щупа) I I I I I I I I
18 Уровень масла в МКПП (при наличии)       I       I
19 Шланг и крышка наливной горловины топливного бака       I       I
20 Моторное масло и масляный фильтр *5 R R R R R R R R
21 Свечи зажигания   R   R   R   R
22 Воздушный фильтр системы управления микроклиматом (при наличии) R R R R R R R R
23 Система охлаждения       I   I   I
24 Клапанный зазор *6
Каждые 90000 км или 72 месяца
25 Охлаждающая жидкость *7
Первая замена 210000 или 120 месяцев, далее каждые 30000 км или 24 месяца
26 Электропроводка и разъемы I I I I I I I I
27 Замки дверей, петли, ограничители I I I I I I I I
28 Форсунки стеклоомывателя и щетки I I I I I I I I

 

Обозначения:

I - проверка и, при необходимости, замена, чистка, смазка и/или регулировка

R - замена

 

Примечания:

*1 - В случае, если высококачественный бензин, соответствующий требованиям Европейского Топливного Стандарта (EN228) или аналогичных стандартов отсутствует в продаже, рекомендуется использовать присадки к топливу. Бутылку присадки на бак топлива рекомендуется добавлять через каждые 5000 км пробега. Присадки можно приобрести у авторизованного дилера компании Hyundai; там же можно получить инструкции по использованию присадок. Нельзя смешивать присадки разных марок.

*2 - Регулировка (при необходимости, замена) ремня привода генератора, насоса усилителя рулевого управления, насоса ОЖ, а также ремня привода компрессора кондиционера (при наличии).

*3 - Осмотрите натяжитель приводного ремня, направляющий шкив и шкив генератора; при необходимости, исправьте или замените.

*4 - Топливный фильтр считается компонентом, не требующим технического обслуживания, но всё же рекомендуется периодически его проверять. График технического обслуживания зависит от качества используемого топлива. При возникновении серьёзных неполадок (например, ограничения подачи топлива, неконтролируемого резкого увеличения подачи, потери мощности, затруднений при запуске двигателя) немедленно замените фильтр вне зависимости от графика технического обслуживания, также рекомендуется обратиться к авторизованному дилеру компании Hyundai за дополнительной информацией.

*5 - Проверка уровня масла в двигателе и отсутствия утечек через каждые 500 км или перед продолжительной поездкой

*6 - При наличии сильного шума и/или вибрации двигателя выполните проверку (при необходимости, регулировку).

*7 - Когда добавляется охлаждающая жидкость, нужно применять в вашем автомобиле только деионизированную или мягкую воду и никогда не добавлять жёсткую воду в охлаждающую жидкость, залитую на заводе. Неподходящая охлаждающая жидкость может привести к серьёзным неисправностям или поломкам двигателя.

 

Таблица 2 (все, кроме Солярис (Solaris))

 

Месяцы 1 12 24 36 48 60 72 84 96 108 120
Пробег, тыс. км 1,5 15 30 45 60 75 90 105 120 135 150
1.  Регулярно заменяемые запасные части, масла и прочие технические жидкости
1.1 Моторное масло и малсяный фильтр двигателя, кроме модели Genesis Coupe 2.0 TCI i R R R R R R R R R R
Моторное масло и масляный фильтр для модели Genesis Coupe 2.0 TCI i Каждые 7500 км или 6 месяцев в зависимости от того, что наступит раньше
1.2 Свечи зажигания Обычные   i R i R i R i R i R
Платиновые, иридиевые         R       R    
1.3 Воздушный фильтр двигателя   R R R R R R R R R R
1.4 Топливный фильтр Бензин         R       R    
Дизель   R R R R R R R R R R
1.5 Жидкость гидросистемы тормозов и привода сцепления i i R i R i R i R i R
1.6 Воздушный фильтр топливного бака (если установлен)       iR     iR     iR  
1.7 Охлаждающая жидкость в двигателе i i i R i i R i i R i
1.8 Масло в раздаточной коробке   i i i i R i i i i R
1.9 Масло в дифференциалах (редукторах мостов)   i i i i R i i i i R
1.10 Масло в механической КП (2WD и 4 WD)   i i i i i R i i i i
1.11 Масло в автоматической КП (2WD и 4WD) Оснащенные щупом для проверки уровня масла i i i i i i R i i i i
Оснащенные только переливными пробками для контроля уровня масла *   i i i i i i i i i i
1.12 Приводной ремень ГРМ и его ролики         R       R    
1.13 Приводной ремень балансирных валов         R       R    
2. Операции под капотом
2.1 Приводные ремни навесных агрегатов и ролики ремней i i i i i i i i i i i
2.2 Высоковольтные провода i i i i i i i i i i i
2.3 Шланги и патрубки двигателя i i i i i i i i i i i
2.4 Аккумуляторная батарея i i i i i i i i i i i
2.5 Жидкость гидросистемы усилителя рулевого управления, патрубки, трубки и шланги системы i i i i i i i i i i i
3. Операции под автомобилем
3.1 Детали подвески (включая пыльники), шаровые шарниры,крепежные элементы i i i i i i i i i i i
3.2 Чехлы, пыльники шарниров приводов (ШРУС) i i i i i i i i i i i
3.3 Шарниры, чехлы, пыльники рулевого привода i i i i i i i i i i i
3.4 Шарниры (крестовины) и крепежные элементы карданных валов i i i i i i i i i i i
3.5 Выпускная система двигателя (герметичность) i i i i i i i i i i i
4. Операции внутри автомобиля
4.1 Свободный ход педалей привода сцепления и тормозов i i i i i i i i i i i
4.2 Привод стояночного тормоза i i i i i i i i i i i
4.3 Замена воздушного фильтра системы вентиляции   iR iR iR iR iR iR iR iR iR iR
5. Операции снаружи автомобиля
5.1 Колеса, шины (давление, износ, момент затяжки крепежных элементов) i i i i i i i i i i i
5.2 Шланги и трубки тормозной системы (герметичность) i i i i i i i i i i i
5.3 Тормозные колодки, барабаны, диски   i i i i i i i i i i
5.4 Трубопроводы топливной системы (герметичность) i i i i i i i i i i i
6. Операции на прогретом автомобиле
6.1 Проверка уровня содержания оксида углерода (CO) и углеводородов (CH) в отработанных газах бензинового двигателя i i i i i i i i i i i
6.2 Проверка уровня дымности отработанных газов дизеля i i i i i i i i i i i
7. Другие обязательные операции
7.1 Замки, петли, фиксаторы дверей i i i i i i i i i i i
7.2 Стеклоочистители, стеклоомыватели, фароомыватели i i i i i i i i i i i
7.3 Приборы освещения, световой и звуковой сигнализации i i i i i i i i i i i
7.4 Считывание диагностических кодов электронных систем а/м   i i i i i i i i i i
7.5 Проверка углов установки колес и их регулировка при необходимости   i   i   i   i   i  
7.6 Регулировка зазоров в механизме привода клапанов (если возможно)             iR        

 

* В случае если АКП оснащена только переливной пробкой для контроля уровня масла, следует визуально снаружи проверить корпус АКП, шланги и прочие элементы автомобиля, которые задействованы в системе смазки АКП на наличие подтеканий.

 

Коды работ по обслуживанию:

 

  • I - проверить детали, узлы или расходные материалы, если это необходимо  
  • R - замена
  • IR - рекомендуемая операция, выполняется по согласованию с клиентом

 

Тяжелые условия эксплуатации

 

Условия эксплуатации относятся к тяжелым, если они соответствуют указанным ниже:

 

  1. Движение при сильной запыленности окружающего воздуха;
  2. Движение по ухабистым и/или залитым водой дорогам, холмистой или по горной местности;
  3. Эксплуатация Автомобиля Хёндэ (Hyundai) при среднемесячной температуре окружающего воздуха ниже -30° С и/или выше +30° С
  4. Эксплуатация Автомобиля Хёндэ (Hyundai) с длительными периодами работы двигателя на холостом ходу и/или поездками на небольшие расстояния при низких температурах окружающего воздуха
  5. Движение с частыми интенсивными торможениями
  6. Буксировка прицепа
  7. Эксплуатация Автомобиля Хёндэ (Hyundai) в режиме такси, прокатного автомобиля или используемого в любых других коммерческих целях;
  8. Эксплуатация Автомобиля Хёндэ (Hyundai) при условии более 50% времени работы двигателя в режиме холостого хода
  9. Эксплуатация Автомобиля Хёндэ (Hyundai) при условии более 50% времени в режиме движения со скоростью более 120 км/ч
  10. Эксплуатация Автомобиля Хёндэ (Hyundai) в качестве транспортного средства специальных и оперативных служб таких как: (включая, но не ограничиваясь) милиция, служба спасения, скорая медицинская помощь, аварийные службы и т.п.

 

Периодическое техническое обслуживание при тяжелых условиях эксплуатации

 

 Год 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 Пробег тыс.км. 15 30 45 60 75 90 105 120 135 150
 Регулярно заменяемые запасные части, масла и жидкости
1  Моторное масло и масляный фильтр двигателя*  R - каждые 7 500 км или 6 месяцев
2  Воздушный фильтр двигателя  R - каждые 7 500 км или 6 месяцев
 Операции под автомобилем
3  Детали подвески (включая пыльники), шаровые шарниры, крепежные элементы  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
4  Чехлы, пыльники шарниров приводов (ШРУС)  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
5  Шарниры, чехлы и пыльники рулевого привода, жидкость гидросистемы усилителя рулевого управления I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
 Операции внутри автомобиля
6  Свободный ход педалей привода сцепления и тормозов  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
7  Привод стояночного тормоза  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
 Операции снаружи автомобиля
8  Колеса, шины (давление, износ, момент затяжки крепежных элементов)  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
9  Шланги и трубки тормозной системы (герметичность)  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
10  Тормозные колодки, барабаны, диски  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев
11  Трубопроводы топливной системы (герметичность)  I - каждые 7 500 км или 6 месяцев

 

Периодический контрольный осмотр автомобиля

 

Кроме периодического ТО Автомобиля Хёндэ (Hyundai) согласно установленному регламенту, следует периодически самостоятельно проводить контрольный осмотр автомобиля. Контролю подлежат:

 

  1. Уровень и состояние моторного масла в двигателе
  2. Уровень и состояние жидкости в автоматической КП (при наличии измерительного щупа)
  3. Уровень жидкости в бачке гидросистемы тормозов
  4. Уровень жидкости в системе охлаждения двигателя
  5. Уровень жидкости в бачке омывателя ветрового стекла
  6. Давление воздуха в шинах, момент затяжки крепежных элементов колеса
  7. Состояние приводных ремней навесных агрегатов
  8. Отсутствие утечек топлива, масел и рабочих жидкостей
  9. Другие проверки, регламентированные Руководством по Эксплуатации вашего Автомобиля Хёндэ (Hyundai)

 

Подробное описание контрольных операций приведено в соответствующем разделе Руководства по Эксплуатации вашего Автомобиля Хёндай (Hyundai), там же описаны и прочие контролируемые параметры, рекомендуемые    приемы контроля и указана периодичность проведения таких проверок.

 

Скачать прайс-лист (Excel, 0,4 МБ)

Скачать прайс-лист Технического обслуживания (Excel, 0,4 МБ)